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アカウントについて

新規登録

どうやってNowVoiceを聴くことができるか

「NowVoice」のご利用には新規登録が必要です。
「NowVoice」ウェブサイト(https://voice.nowdo.net/)にて、新規登録をお願い致します。
新規登録後、「NowVoice」アプリやお好きなデバイスでログインいただくことで、ご利用いただけます。(初回登録日より2週間無料)

どこから新規登録すればいいか

アカウント登録ページ(https://voice.nowdo.net/register/)にて、新規登録を行うことができます。
新規登録後、ログインすることで、ご利用いただけます。(初回登録日より2週間無料)

外国に住んでいるが新規登録できるか

メールアドレスと、提携先クレジットカードがあれば、どなたでも会員登録が可能です。
また、海外でもご使用いただけます。(提携先クレジットカード:Visa、MasterCard、JCB、American Express、Diners Club)

無料期間とは何か

新規登録した日から起算して、14日間「NowVoice」を無料でご利用いただけます。
15日目以降料金が発生します。

無料期間が終わったらどうなるのか

14日間の無料期間が終わった翌日を初日として、1ヶ月分の利用料をご請求します。

未成年の場合

未成年だが入会できるか

お客様が未成年の場合は、親権者などに利用規約(https://voice.nowdo.net/terms/)をご一読いただき、同意を得た上でご利用ください。

クレジットカードを持っていないが入会できるか

お支払い方法はクレジットカードのみとなっております。
お近くの親権者などへご相談ください。

解約

解約するには

アカウントページ(https://voice.nowdo.net/account/)より解約手続きをおこなってください。

解約したら返金されるか

次回の月額料金のご請求日より前に解約した場合でも、当該月の利用料の返金はされません。
ただし解約手続き後次回のご請求日までの残りの期間中は、引き続きご利用いただくことができます。
次回のご請求日はアカウントページをご確認ください。

費用

NowVoiceの利用料金は

月額990円(税込)でご利用いただけます。(初回登録日より2週間無料)

支払い方法

支払い方法は何があるか

現在お支払い方法は、クレジットカード決済のみとなっております。

クレジットカードを変更したい

アカウントページ(https://voice.nowdo.net/account/)より変更してください。

請求日を知りたい

アカウントページ(https://voice.nowdo.net/account/)の「支払い確認」をご確認ください。
初回の請求日は、無料期間が終わった翌日です。
その後、1カ月毎に請求が発生します。下記を参考にお支払い日についてご確認ください。
例1. 9月1日が初回請求日の場合は、10月1日が翌月の請求日でございます。
例2. 10月31日が初回請求日の場合は、11月30日が翌月の請求日でございます。
例3. 9月30日が初回請求日場合は、10月30日が翌月の請求日でございます。

領収書が欲しい

アカウントページ(https://voice.nowdo.net/account/)の支払い履歴を領収書としてご利用ください。

ユーザー登録情報

メールアドレスを忘れてしまった

アカウントページ(https://voice.nowdo.net/account/)にログイン済みであれば、次の手順で確認いただけます。
1.画面右上のアイコンをクリックし、「アカウント」を選択
2.「現在のメールアドレス」を確認
アカウントページにログインできない場合は、下記のご確認をお願いします。
・利用開始時やメールアドレス変更時等のメールが残っていないか
・メールアドレスの入力ミスがないか
・パスワードの入力ミスがないか
・利用料金の未払いがないか
上記をご確認いただき、ご不明の場合は、お手数ですが「NowVoice」事務局
(info@voice.nowdo.net)まで下記の項目を記入の上、ご連絡ください。
・入会日
・毎月の決済日(クレジットカードの明細ご確認ください)
・登録した可能性のあるアカウント名
・登録した可能性のあるメールアドレス

パスワードを忘れてしまった

パスワードをお忘れの場合は、下記の手順でパスワード再設定を行ってください。
1.ログイン画面(http://voice.nowdo.net/login/)の「パスワードを忘れた方」をタップ(クリック)
2. 「NowVoice」にご登録いただいているメールアドレスを入力し、「送信」をタップ(クリック)
3. 入力されたアドレス宛に「NowVoice」パスワードをリセットしてください』という件名のメールが届くので、本文に記載されているURLを開く
4. 新規パスワードの入力画面が表示されるので、新しいパスワードを入力し、「送信」をタップ(クリック)
パスワード再設定が完了すると、新しいパスワードでログインできるようになります。
上記手順 2. で、「ユーザーが存在しません」と表示される場合は、入力されたメールアドレスではアカウントが登録されていません。メールアドレスに誤りがないかをご確認ください。

メールアドレスを変更したい

アカウントページ(https://voice.nowdo.net/account/)より変更してください。

クレジットカードを変更したい

アカウントページ(https://voice.nowdo.net/account/)より変更してください。

パスワードを変更したい

アカウントページ(https://voice.nowdo.net/account/)より変更してください。

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