ログイン/ログアウト
ログイン方法
▼ WEB登録の場合
こちら(https://voice.nowdo.net/login/)よりご自身のアカウント情報を入力してログインしてください。
▼ アプリの場合
下記手順でログインしてください。
1. 右上メニューを選択
2. ログインを選択
3. ご自身のアカウント情報を入力
登録したメールアドレスを忘れた場合
アカウントページ（https://voice.nowdo.net/account/)にログイン済みであれば、次の手順で確認いただけます。
1.画面右上のアイコンをクリックし、「アカウント」を選択
2.「現在のメールアドレス」を確認
アカウントページにログインできない場合は、下記のご確認をお願いします。
・利用開始時やメールアドレス変更時等のメールが残っていないか
・メールアドレスの入力ミスがないか
・パスワードの入力ミスがないか
・利用料金の未払いがないか
上記をご確認いただき、ご不明の場合は、お手数ですが「NowVoice」事務局
（info@voice.nowdo.net）まで下記の項目を記入の上、ご連絡ください。
・入会日
・毎月の決済日(クレジットカードの明細ご確認ください)
・登録した可能性のあるアカウント名
・登録した可能性のあるメールアドレス
登録したパスワードを忘れた場合
パスワードをお忘れの場合は、下記の手順でパスワード再設定を行ってください。
▼ WEB登録の場合
1. ログイン画面（https://voice.nowdo.net/login/)の「パスワードを忘れた方」をタップ（クリック）
2. 「NowVoice」にご登録いただいているメールアドレスを入力し、「送信」をタップ（クリック）
3. 入力されたアドレス宛に『「NowVoice」パスワードをリセットしてください』という件名のメールが届くので、本文に記載されているURLを開く
4. 新規パスワードの入力画面が表示されるので、新しいパスワードを入力し、「送信」をタップ（クリック）
パスワード再設定が完了すると、新しいパスワードでログインできるようになります。
上記手順 2. で、「ユーザーが存在しません」と表示される場合は、入力されたメールアドレスではアカウントが登録されていません。メールアドレスに誤りがないかをご確認ください。
▼ アプリの場合
1.右上メニューを選択
2.ログインを選択
3.「パスワードを忘れた方はこちら」を選択
機能説明
フォローとは
アプリ画面右下のトップランナーのページなどで、任意のトップランナーをフォローすると、アプリ画面上のフォロータブで、フォローをしているトップランナーの投稿だけを再生することができます。
web版にはフォロー機能はありません。
ブックマークとは
音声再生画面の下部にあるブックマークボタン（しおりマーク）を押すと、ブックマークできます。マイページから、ブックマークした投稿のみを順番に再生することができます。
web版にはブックマーク機能はありません。
お知らせ機能とは
トップランナーの反応やNowVoiceからのお知らせなどを見逃さないようにすることができます。
通知には以下の4種類があります。
1. トップランナーからのいいね・コメント
2. スーパーリクエストの進捗に合わせたお知らせ
3. 新規トップランナー参画のお知らせ
4. 運営からのお知らせ
シェアとは
トップランナーの投稿を、SNSなどでシェアすることができます。
コメント機能とは
トップランナーの投稿に対してのコメントの閲覧、コメントの投稿をすることができます。
いいね機能とは
トップランナーの投稿にいいねを無制限に行うことができます。
告知とは
1投稿1分以内で、24時間表示される通常投稿とは別の限定的な投稿です。
ライブ配信機能とは
トップランナーによる音声の生配信機能です。ライブ配信では、トップランナー同士の対談が行われたり、ユーザーが招待されてライブ配信に参加する場合もあります。ライブ配信中に、トップランナーにチップ・コメントを贈ることができます。
スーパーリクエストとは
トップランナーに、自分だけのオリジナル音声・動画メッセージを依頼できる新機能です。
応援メッセージや悩み相談、誕生日・結婚祝いなどを、好きなトップランナーに依頼し、世界に１つだけのオリジナルメッセージをNowVoiceアプリで受け取ることができます。
自分へのメッセージ依頼はもちろん、友達や家族へのギフトとしても利用することが可能です。
詳しくは以下をご確認ください。
https://note.com/nowvoice/n/nf3ae8ad5f37c
不具合
音が出ない場合
再生中の表示がされているのに、何も聴こえない場合は、以下をご確認ください。
・デバイスの音量設定がされていることを確認してください。音量設定については、デバイスの製造メーカーまでお問い合わせください。
・お使いのオーディオハードウェアが正しく機能しているか確認してください。「NowVoice」以外のサービスをご利用いただくことで確認できます。
・Bluetooth などのワイヤレス接続方法で、ご希望以外の外部デバイスに接続されていないことを確認してください。
それでも改善されない場合は、お手数ですが「NowVoice」事務局（info@voice.nowdo.net）までご連絡ください。
うまく再生されない場合
インターネット接続をご確認ください。
・WiFi をオフにします。オフのままで 30 秒待ち、再び WiFi をオンにします。それでも解決しない場合は、ルーターの再起動を試します。
・モバイルデータ通信をお使いの場合は、利用できるデータ容量が十分あることを確認してください。
・一部の共有または公共のネットワーク (例：学校/職場/オフィスなど) では、特定のサービスへのアクセスが制限されている場合があります。詳しくはネットワーク管理の責任者にお問い合わせください。
・可能であれば、別の WiFi ネットワークへの接続をお試しください。別のネットワークで接続ができた場合は、接続ができなかったネットワークのプロバイダに詳細を確認してください。
それでも改善されない場合は、お手数ですが「NowVoice」事務局（info@voice.nowdo.net）までご連絡ください。
音量が安定しない場合
トップランナーの録音環境により、多少音量に差が出る場合がございます。
全ての投稿で同じ事象が起こる場合には、お使いのオーディオハードウェアが正しく機能しているか確認してください。「NowVoice」以外のサービスをご利用いただくことで確認できます。
それでも改善されない場合には、お手数ですが「NowVoice」事務局（info@voice.nowdo.net）までご連絡ください。
雑音が入る場合
トップランナーの録音環境により、雑音が入る場合がございます。
全ての投稿で同じ事象が起こる場合には、お使いのオーディオハードウェアが正しく機能しているか確認してください。「NowVoice」以外のサービスをご利用いただくことで確認できます。
それでも改善されない場合には、お手数ですが「NowVoice」事務局（info@voice.nowdo.net）までご連絡ください。
トップランナーによって音の大きさが違う場合
トップランナーの録音環境により、多少音量に差が出る場合がございます。
その他
音声のダウンロード
「NowVoice」内での音声の著作権、商標権その他の一切の知的財産権及び財産権は、トップランナー及び当社に帰属します。そのため音声をダウンロードすることはできません。
オフライン再生
オフライン再生機能は現在実装されていません
音声をSNSでシェアしたいができるか
各投稿にあるシェアボタンをタップいただくことで、簡単にご自身のSNSより投稿をシェア頂くことが可能です。なお、音声を個別にダウンロードしてSNSなどでシェアすることはできません。
同時再生
アプリ・ウェブともに、同時に再生できるデバイスは１台です。